FAQ

    • Dove posso ottenere gli esplosi e gli schemi tecnici dei prodotti SFA?
      1) Nel nostro catalogo disponibile in versione digitale e cartacea, sulle pagine prodotto tramite un QR code.
      2) Sul nostro sito web, scarica la scheda prodotto e scansiona il QR code.
    • Qual è il materiale da utilizzare per la tubazione di scarico?

      La tubazione di scarico può essere realizzata con tubi in PVC standard.

    • È necessario un tipo specifico di collegamento elettrico per un prodotto SFA?

      No, è sufficiente una presa di alimentazione dedicata, collegata a terra e a un interruttore differenziale. Per i prodotti trifase, è necessaria una linea elettrica trifase. Puoi trovare queste informazioni nella scheda prodotto.

    • Quali sono i tempi di consegna dei prodotti SFA?

      SFA è un produttore e quindi non effettua vendite dirette. Ti consigliamo di rivolgerti al tuo rivenditore più vicino, che saprà fornirti tutte le informazioni necessarie. L'elenco dei rivenditori è disponibile cliccando qui.

    • Per quanto tempo sono garantiti i prodotti SFA?
      La garanzia di base di 2 anni di tutti i prodotti SFA copre i pezzi di ricambio e la manodopera, a condizione che sia stata effettuata la corretta installazione e un corretto utilizzo del prodotto.
      Per i prodotti della gamma UP: SANITRIT UP, SANITOP UP, SANIPLUS UP, SANIPACK PRO UP, SANIWALL PRO UP, SANIWALL PRO UP STYLE, SANISHOWER PLUS +, SANISPEED PLUS +, SANIVITE PLUS + la garanzia è di 2 +3 anni. Scopri come attivare la garanzia 2+3.
    • Qual è la differenza tra acque usate, acque cariche e acque chiare?
      I termini "acque usate", "acque cariche" e "acque chiare" sono utilizzati per definire l'acqua in funzione della sua origine, della sua composizone e del suo potenziale di riuso o di trattamento.
       
      Acque usate
      Le acque usate sono acque che sono state utilizzate dall'uomo e che, di conseguenza, hanno perso la loro purezza naturale. Queste includono l'acqua proveniente da lavandini, docce, servizi igienici e lavatrici e contengono una varietà di sostanze come rifiuti organici, batteri, virus e prodotti chimici derivanti dall'uso di detergenti e prodotti per la pulizia.
       
      Acque cariche
      Il termine "acque cariche" viene spesso utilizzato per descrivere acque che contengono elementi solidi (materie organiche, fibre, ecc.), caratterizzate da una granulometria elevata. Questa categoria comprende diversi tipi di acque: • Acque reflue cariche di materie organiche. • Acque piovane cariche di foglie. • Acque di inondazione cariche di vari materiali trasportati dal flusso. • Acque di drenaggio di cantine. • Acque di scorrimento superficiale. Una distinzione ulteriore per le acque cariche si basa sulla granulometria, ovvero sulla dimensione delle particelle presenti nei fluidi.
       
      Acque chiare
      Il termine indica l'acqua che proviene da fonti naturali come la pioggia, la neve, le infiltrazioni di acque sotterranee che non sono state ancora utilizzate dall'attività umana. Si riferisce inoltre ad acque contenenti particelle inferiori a 1 mm.
    • Dove posso trovare il manuale di un prodotto SFA ?

      Puoi trovare i manuali dei nostri apparecchi direttamente sul sito SFA.it in ogni pagina prodotto. Se si tratta di un prodotto meno recente, puoi inviare una mail al servizio post-vendita.

    • Cosa è un trituratore ?

      Il trituratore WC è un dispositivo che sminuzza i liquami dei WC per consentirne lo scarico attraverso tubi di piccolo diametro. Scopri tutto quello che c'è da sapere nel nostro articolo dedicato.

    • Come funziona un trituratore per WC ?

      Quando si aziona lo sciacquone, il motore all'interno del serbatoio entra in funzione. I liquami vengono sminuzzati dalle lame e successivamente espulsi dalla turbina nel condotto di scarico. Scopri nel dettaglio come funziona un trituratore nel nostro articolo completo.

    • Ci sono precauzioni particolari da prendere durante l'uso di un prodotto dotato di un sistema di triturazione SFA?
      1. Utilizzare solo materiali appropriati: il sistema è progettato per trattare esclusivamente rifiuti organici e carta igienica. Non gettare mai prodotti come salviette, assorbenti igienici, tamponi, preservativi, carta da cucina, oggetti in plastica, capelli o prodotti chimici corrosivi.
      2. Decalcificazione: effettua una pulizia/decalcificazione del sistema una o due volte l'anno, soprattutto se l'acqua nella tua zona è molto calcarea. Consigliamo di utilizzare il nostro decalcificante SFA, che garantisce una pulizia efficace proteggendo i componenti del dispositivo.
      3. Precauzioni d'uso: evita lunghi periodi di inattività. Se l'apparecchio è installato in una seconda casa o non viene utilizzato per un lungo periodo, fallo funzionare di tanto in tanto per evitare l'essiccazione delle guarnizioni.
    • Posso installare un trituratore SFA se ho una fossa biologica ?

      È possibile installare un trituratore SFA anche se hai una fossa biologica. Il trituratore svolge solo un'azione meccanica sul materiale (triturazione e spinta), senza l'utilizzo di alcuna sostanza chimica. È quindi compatibile con una fossa biologica.

    • Qual è la durata di un trituratore SFA ?

      La durata di un trituratore SFA dipende principalmente da un'installazione e un utilizzo corretti. Tuttavia, in genere, questi apparecchi durano dai 10 ai 15 anni con una manutenzione minima, una pulizia/disincrostazione annuale, e, a seconda della qualità dell'acqua della tua regione, la sostituzione della membrana del pressostato.

Dove posso ottenere gli esplosi e gli schemi tecnici dei prodotti SFA?

1) Nel nostro catalogo disponibile in versione digitale e cartacea, sulle pagine prodotto tramite un QR code.
2) Sul nostro sito web, scarica la scheda prodotto e scansiona il QR code.
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